一、韓國
韓國深受儒家思想影響,看重家庭觀念,多以家庭養(yǎng)老為主。但隨著人們觀念的逐步開放,養(yǎng)老設施的不斷升級,養(yǎng)老公寓也開始被人們所接受,大量的養(yǎng)老公寓應運而生。據(jù)韓媒調查,目前超過半數(shù)的韓國老年人愿意在主城區(qū)進行養(yǎng)老。
與中國目前的情況類似,韓國主要依賴“家庭養(yǎng)老”,但隨著老齡人口不斷增長,養(yǎng)老照護服務需求也日益增多。韓國根據(jù)國情,在發(fā)展基礎養(yǎng)老服務設施的同時,高端養(yǎng)老公寓、CCRC養(yǎng)老社區(qū)等特色化養(yǎng)老設施成為韓國養(yǎng)老產業(yè)的標志性業(yè)態(tài)。如The Classic 500、HERITAGE等項目。
案例分析:The Classic 500
項目概況:The Classic 500項目是由地下6層、地上分別為兩棟50層(A樓)和40層(B樓)的高層建筑組成。老年公寓位于A樓的21-50層,B樓的5-40層,共380戶。每戶均為184平方米,兩款精裝供選擇。老年公寓入住資格條件是夫婦中有一人年齡在60歲以上,如果是單人入住需要年齡達到60歲以上。
公共空間與設施:老年公寓內部裝修,以沉穩(wěn)的色調為主,地面平整方便使用輪椅并設有緊急呼救鈴;文化設施有圖書室、影音室等,定期組織興趣小組進行書畫、合唱等活動;The Classic 500老年公寓可共享酒店和建國大學的相關配套餐廳,也設有老年人專用食堂,以自助式為主,也可以點餐。
公共服務:在醫(yī)療配套上,除了可在一路之隔的建國大學醫(yī)院直接就醫(yī),項目內設有設施完備的一站式醫(yī)療護理中心,可進行緊急救護,24小時有護士值班,不僅環(huán)境舒適,服務非常到位,并且有相應的病房可進行短期入院治療。
二、美國
美國的社區(qū)養(yǎng)老分兩種模式。一是“全托制”,即老人全天候在養(yǎng)老機構生活。其中,“全托制”又分為“退休之家”和“家園共享”。前者提供租賃房屋(老年公寓)外、就餐、清掃房間等便利服務。典型的設施和服務還包括醫(yī)務室、圖書室、計算機室等。后者是社區(qū)將60歲及以上的老人互相“結伴養(yǎng)老”,以解決生活中的孤獨和不便。二是“半托制”,即老人白天在養(yǎng)老機構生活,晚上回到自己。醫(yī)護人員 每天監(jiān)測老人健康狀況,安排老人定期服用藥品。經費是主辦者向聯(lián)邦政府相關機構申請,同時,養(yǎng)老機構可以接受社會的捐贈。
案例分析:天使之城
項目概況:項目建筑用地面積5.22英畝(約2.23萬平方米),建筑面積86萬平方英尺(約8萬平方米),包括五棟16~17層的公寓建筑與一座6層的老年活動中心。共1093個居住單元(一室一廳),每個房間的面積是33.6平方米;單元內設置廚房、衛(wèi)生間等使用空間,但不提供家具,老人可以根據(jù)自己的喜好布置居室。病人年紀一般是62歲以上低收入老人、殘疾人,平均年齡82歲,入住者只需繳納每月凈收入的30%作為租金。
公共空間與設施:公共空間體現(xiàn)了通用化設計的原則,功能靈活、可分時多用,高效集約。例如,250座的大禮堂中,座椅可靈活布置,不僅可用于舉辦大型節(jié)慶、演出活動,還兼作為舞蹈室、太極室、宗教活動室使用;戶外空間豐富,屋頂平臺是主要的戶外活動空間,將綠化、散步道、休息區(qū)有機結合;天使之城內設有醫(yī)療服務設施、藥店、助餐點、超市、美發(fā)店等,方便入住者的日常生活。
公共服務:老人在公寓中享受非常豐富的文娛活動、健康服務與教育機會與宗教活動,由于項目的教會背景,每周也會有不同語言的彌撒、圣經解讀活動。天使之城特別注重引導老人開展力所能及的志愿服務,引導鼓勵他們去進行力所能及的志愿工作,奉獻自己、實現(xiàn)自我價值。
三、加拿大
因養(yǎng)老福利項目多樣和養(yǎng)老院收費相對較低而素有“老人天堂”之稱的加拿大,面對日益凸顯的老齡化問題的挑戰(zhàn),已逐步建立起一套比較完善的養(yǎng)老體系。迄今,加拿大的養(yǎng)老院已形成多種體制下的多層次服務形式。最為普遍的是各種檔次的“獨立生活”老年人公寓,接收的住客是生活能完全自理的退休老人,提供醫(yī)療監(jiān)測和應急支持等老年人所需的服務。
其次是高一個層次的“輔助生活”老年人公寓。這里的住客在生活方面基本上能自理,但每天的餐飲和自我照顧需要一些特別的幫助。這類公寓配備專職護士,每天24小時值班,醫(yī)生也定期到訪;每天提供兩頓飯,每周提供清理房間的服務。住在這里的老人如果身體狀況惡化,會隨時被轉送醫(yī)院。住戶通常需要交其收入的70%作為租金。
最高層次的是“特許護理”養(yǎng)老院。這類養(yǎng)老院的入住者為完全喪失獨立生活能力的老人,需由護工24小時照顧。
案例分析:Valleyfield
項目概況:公寓占地面積42,000平方米,一期建筑有246戶套房,二期建筑有60戶套房,共有300多戶套房,套房種類有一室一廳、兩室一廳等。套房內可以允許老人自帶家具入住,每周有清潔人員打掃房間,面向周邊地區(qū)60歲以上的所有老年公民。
公共空間與設施:公寓內不僅有老人們居住的房間,還有便利店、藥房、咖啡館、小酒館、工藝室等娛樂活動房間。大樓每層都有公共老人們還可以根據(jù)自己的愛好參加各種俱樂部,在大樓的多功能廳,這里空間寬敞,可以為老人舉辦生日宴會。休息區(qū),供老人們溝通交流。樓道里寬敞的走廊,便于推動輪椅。
公共服務:老年公寓為生活可以自理的老人提供膳食、房間整理、衣物清洗和文體活動等服務;還為有一定自理能力但需要康復訓練的老人,提供特定的康復治療服務,對于年紀偏大的老人,這里還提供全方位的醫(yī)療及護理服務。屋內裝飾簡潔,功能齊全。公寓內采用自動馬桶、防水地臺以及推拉門,最大限度保證老人安全及舒適度。
四、日本
日本作為世界上老齡化十分嚴重的國家,卻被人認為是特別適合養(yǎng)老的地方,是因為日本養(yǎng)老的福利制度完善。
日本的養(yǎng)老設施具體可以分為三種:介護福利機構、介護保健機構和介護療養(yǎng)型醫(yī)療機構。日本養(yǎng)老產業(yè)主要包括以下特征:以人為本,力求養(yǎng)老服務的精細化和專業(yè)化;功能齊全,形成醫(yī)、養(yǎng)、護一以貫之的綜合服務體系;環(huán)環(huán)相連,構成完善的養(yǎng)老健康生態(tài)鏈。
案例分析:PARK WELL STATE 濱田山(高檔養(yǎng)老公寓)
項目概況:Park Well State Hamadayama位于日本東京,建筑面積為9105.15㎡。機構地下一層地上三層,只可以入住62組長者,另準備了8套介護戶型。房間設計有三個戶型分別針對單身長者(58㎡)、單身或夫妻長者(78㎡)、夫妻長者(101㎡)設計。該機構入住的基本條件是長者必須年滿60周歲且自立,定位為超高級附帶介護服務的老年公寓,入住長者的年齡預計在75~80歲左右為主。但是考慮到長者的身體狀態(tài)持續(xù)變化,即使長者以后需要介護,也有介護戶型的準備,而換到介護戶型是不需要追加任何其他費用的。
公共空間與設施:公寓提供美容美發(fā)沙龍、健身中心、溫泉大浴場、影院、臺球室等共用空間。其中健身中心配備了多種健身器材,可進行200種以上的健身運動。相較于普通戶型,介護戶型還安裝了緊急呼叫裝置,辦公室能立刻應對老人的各種狀況。如果長者有需求,機構也特別設計有洗澡機的浴室,方便臥床長者進行沐浴泡澡。
公共服務:前臺服務:幫助長者進行訪客接待、行李寄取、安排打掃、訂車購票等;房間服務:每月房間兩次清潔、長期不在時的房間管理等;生活服務:為長者解決生活疑惑、安排就醫(yī)、代取物品等;安保服務:24小時安保、所有來訪者的進出確認、全館48臺閉路電視的監(jiān)控、館內安全的日常維護等;接送服務;醫(yī)療服務:萬一長者在入住期間意外受傷需要被介護,或者自然老化進入需要被介護狀態(tài)的話,可以住進介護戶型。機構每年免費提供一次體檢、免費為每一位長者做健康咨詢、生活指導、健康管理,同時有償提供日常診斷和上門看診等服務。
五、德國
德國養(yǎng)老院的服務被稱為五星級服務。服務種類分為生活服務、老年文化服務、健康咨詢服務、健康檢查服務、疾病診治護理、大病康復服務和臨終服務。在入住前,管理人員要對老人的社會背景、宗教信仰、家庭結構等做全面詳細地調查了解,同時還要對老人的健康狀態(tài)做出鑒定。在醫(yī)療配備上,養(yǎng)老院至少要和三家醫(yī)院同時密切合作,確保老人享有醫(yī)療服務的直通線路。醫(yī)生會定期到養(yǎng)老院為老人提供跟蹤服務。院方還會設立智能養(yǎng)老設備,對老人的身體狀況和起居狀況進行密切跟蹤。在服務上,院方會配備專業(yè)護理團隊為老年人提供個性化服務。深入的調研、專業(yè)的護理和個性化的服務體現(xiàn)了對老年人精心的呵護和關懷。
案例分析:Pflegeheim Theresienheim
項目概況:Pflegeheim Theresienheim持續(xù)多年取得德國“Grünen Haken” 高級護理機構和療養(yǎng)院認證,公寓內共有71個單人間。
公共空間與設施:每個房間都配備門鈴、淋浴衛(wèi)生間和無障礙浴室,絕大部分房間都有陽臺。每位老人都擁有護理床、床頭柜和電話等,并可以攜帶自己的家具、照片和紀念品來裝飾房屋。
公共服務:在日常生活和娛樂方面,每周都會有美發(fā)師和足療師前來給老人們服務,常規(guī)適度的小丑探訪是養(yǎng)老院的特色娛樂項目;在餐飲方面,養(yǎng)老院每天提供的3種菜單供老人們選擇,除了公共區(qū)域,老人們也可以選擇在自己的房間內用餐;在康復訓練方面,養(yǎng)老院提供繪畫、唱歌、記憶訓練以及特殊的康復體操訓練,此外還有一周兩次的力量和平衡訓練;Pflegeheim Theresienheim在所有三項服務類別(普通護理、老年癡呆癥護理和可選養(yǎng)老生活服務)均獲獎,與同處于巴登巴登地區(qū)的急診診所、阿爾茨海默病護理中心、醫(yī)療中心和臨終關懷等機構一起,共同為該地區(qū)的老人提供全面的服務。
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